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Política de Privacidad

Aviso legal

Glow Science Aesthetics (en lo sucesivo, “Glow Science Aesthetics”) con domicilio para oír y recibir notificaciones en Hospital Ángeles León, Torre 1, piso 7, Consultorio 730, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

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1) Datos personales que recabamos

Podemos recabar, según el caso, los siguientes datos:

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, ciudad/estado.

  • Datos de servicio: interés en tratamientos, historial de citas, preferencias de contacto.

  • Facturación (si aplica): RFC, razón social, domicilio fiscal, constancias.

  • Datos sensibles (solo si usted los proporciona y es necesario): información de salud relevante para valoración/procedimientos (p. ej., antecedentes médicos, alergias, medicamentos). Estos datos se tratan con medidas de seguridad reforzadas y requieren su consentimiento expreso cuando la ley lo exija.

2) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Atender solicitudes enviadas por formularios del sitio web, WhatsApp o Instagram.

  • Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas y/o valoraciones.

  • Proveer y administrar los servicios solicitados.

  • Enviar información operativa relacionada con su atención (recordatorios, indicaciones y seguimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones, campañas, novedades y contenido informativo.

  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

  • Analítica del uso del sitio para optimizar la experiencia.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento al contacto señalado en este aviso.

3) Consentimiento

Al proporcionar sus datos en el sitio, usted consiente su tratamiento para las finalidades descritas. Para datos sensibles, cuando aplique, recabaremos consentimiento expreso (por medios físicos o electrónicos).

4) Transferencias de datos

Glow Science Aesthetics no vende sus datos. Podrá transferirlos únicamente en los siguientes supuestos:

  • Proveedores que nos apoyan en hosting, correo, mensajería, agenda, CRM, facturación y pasarela de pagos, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

  • Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.

Si llegáramos a realizar transferencias adicionales que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos.

5) Medios para ejercer Derechos ARCO y revocar consentimiento

Usted puede solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento (cuando proceda), enviando una solicitud al correo: dr.emilianogarciala@gmail.com con:

  • Nombre del titular y medio para responder.

  • Copia de identificación oficial (y, en su caso, documento que acredite representación).

  • Descripción clara de la solicitud (qué derecho desea ejercer).

  • Cualquier dato que facilite localizar la información.

Plazos: responderemos conforme a los tiempos previstos por la LFPDPPP.

6) Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies, web beacons y/o tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias, medir audiencia y desempeño, y mejorar el sitio.

Puede deshabilitarlas desde su navegador; algunas funciones podrían verse limitadas.

7) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8) Conservación

Conservaremos sus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales, y posteriormente los eliminaremos o anonimizaremos conforme a prácticas seguras.

9) Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse. Las modificaciones se publicarán en este mismo apartado del sitio web e indicarán fecha de última actualización.

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Última actualización: 15 de enero de 2026.

10) Contacto

Glow Science Aesthetics
WhatsApp: 477 810 9307
Correo de privacidad: dr.emilianogarciala@gmail.com

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